ضمن تشکر از خرید شما از فروشگاه تخصصی بازارامجد، موارد ذیل جهت شفاف سازی و افزایش آگاهی شما مشتریان عزیز نسبت به شرایط و قوانین فروشگاه درج گردیده است. با توجه به این نکته که سعی و هدف این فروشگاه تهیه قطعات و تجهیزات از تولیدکنندگاه معتبر و با کیفیت بوده است. مطالعه دقیق این موارد موجب مزید امتنان خواهد بود:

  1. مهلت بررسی و تطبیق کالاهای موجود در فاکتور خرید با دریافت سفارش ۲۴ ساعت می باشد. درصورت وجود هرگونه مغایرت می توانید در ساعات تعیین شده با دفتر تهران و یا سایر راه های ارتباطی تماس حاصل نمایید تا در اسرع وقت رسیدگی های لازم در این خصوص به عمل آید.
  2. توجه داشته باشید قطعاتی از قبیل میکروکنترلرها و قطعات نیمه هادی و … ، قابل تعویض، تعمیر یا عودت نمی باشند.
  3. دستگاه های وارداتی، ماژول ها و تمام تجهیزاتی که گارانتی آن ها در صفحه کالا در فروشگاه اعلام نشده و دارای گارانتی نیستند، تا ۲۴ ساعت بعد از تحویل مهلت تست داشته و در صورت بروز هرگونه مشکل، پس از انجام هماهنگی های لازم، کالا به همراه نامه ای شامل اطلاعات تماس و توضیح نقص، جهت تست و بررسی به فروشگاه تهران عودت می شود.
  4. در صورت وجود مشکل در کالاهای دارای گارنتی، به شرط آن که دستگاه صدمه ای دیگری ندیده یا تغییر فیزکی در ظاهر دستگاه انجام نشده باشد، قابل تعویض خواهد بود. پس از انقضای این مهلت، در صورتیکه کالا قابل تعمیر باشد هزینه تعمیر از خریدار دریافت شده و در غیر این صورت مسئولیتی در قبال دستگاه یا ماژول به عهده فروشگاه نخواهد بود.
  5. دستگاه های تولیدی این مجموعه و یا وارداتی که دارای گارانتی بوده و در صفحه کالا در فروشگاه شرایط گارانتی آن درج شده است، در صورت بروز هرگونه مشکل، پس از هماهنگی با بخش پشتیبانی فنی جهت تست و عیب یابی از طریق مراجعه حضوری و یا ارسال از طریق اداره پست به دفتر تهران تحویل داده شده و طبق مفاد گارانتی تعمیر و یا تعویض خواهد شد. تعمیر و یا تعویض در همان لحظه امکان پذیر نبوده و حداکثر تا ۴۸ ساعت بعد از تست، نتیجه اعلام خواهد شد. در صورت تعمیر هزینه قطعه تعویض شده به همراه هزینه ارسال از مشتری دریافت خواهد شد.
  6. هزینه ارسال کالا از شهرستان به دفتر تهران بر عهده خریدار بوده و بسته ها میبایست از طریق پست ارسال گردند. در صورت تایید مشکل، کالای تعویض یا تعمیر شده با هزینه شرکت ارسال می گردد. در مواردی که کالا دارای مشکل نبوده و کاربر قادر به استفاده درست از دستگاه نمی باشد، هزینه ارسال مجدد از خریدار دریافت و سپس کالا برگشت داده می شود.
  7. قابل ذکر است فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال راه اندازی و یا آموزش استفاده از ماژول ها، تجهیزات و یا دستگاه های وارداتی و مواردی از این دست نداشته و از آن رو که در صفحه مربوط به کالا تمامی خدمات و محتویات محصول به مشتری ارائه شده است، لذا مسئولیت قبلی در قبال ارائه اطلاعات بیشتر و یا نحوه راه اندازی برعهده فروشگاه نمی باشد.
  8. تعویض یا مرجوع نمودن دستگاه بعد از خرید میسر نبوده و فقط در صورتی تعویض می گردد که دستگاه دارای مشکل بوده و طبق بندهای ذکر شده مشمول گارانتی تعویض گردد. خواهشمندیم قبل از خرید در مورد کالای یا قطعه خود اطلاعات لازم را کسب کرده و در صورت نیاز از پشتیبانی فروشگاه سوال فرمایید. در صورتی که دستگاه یا قطعه خریداری شده شما بعد از خرید مطابق نیاز شما نباشد، امکان مرجوع یا تعویض میسر نیست.

دسته بندی